KVKK Aydınlatma Metni

Has Solo Unlu Mamülleri A.Ş (“Şirket” veya “MOGIDA”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni ile, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla HAS SOLO UNLU MAMÜLLERİ A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından, sunduğumuz ürün ve hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad

İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi

Müşteri işlem bilgileri: sipariş bilgileri, ödeme ve teslimat bilgileri, talep/şikâyet kayıtları, iade süreçlerine ilişkin bilgiler

İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanım bilgileri, çerez kayıtları ve log kayıtları

Pazarlama bilgileri: kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti izin/onay bilgileri

Finansal bilgiler: ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler (ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden yürütülen işlemler kapsamında)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması, paketlenmesi, sevk edilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

Satış sonrası destek, iade, iptal ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve finans/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

İnternet sitesi üyelik, güvenlik ve kullanım süreçlerinin yürütülmesi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara bilgi verilmesi

Şirket içi raporlama, iş geliştirme ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi

Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım, reklam, promosyon ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formları, e-posta, telefon, sipariş formları, çerezler, kargo/ödeme süreçleri ve benzeri fiziki veya elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Kanunlarda açıkça öngörülmesi

Açık rızanızın bulunması gereken hallerde açık rızanıza dayanılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’ya uygun olarak, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilecektir:

Ödeme kuruluşları ve bankalar

Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları

Bilgi teknolojileri, altyapı, yazılım ve e-ticaret hizmeti sunan iş ortakları

Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan üçüncü kişiler

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal olarak yetkili özel kişiler

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Şirketimize yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 444 9 388

8. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni, internet sitemiz ve ilgili tüm dijital kanallar üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Şirketimiz, mevzuat değişiklikleri ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu metin üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.