Cevap: Siparişleriniz, çalışma günlerinde verildiği takdirde en geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Cevap: Ürünümüzün son kullanma tarihi, üretim tarihinden itibaren 1 yıldır. Üretimlerimiz yoğun talep doğrultusunda sürekli olarak yapılmakta olup, stokta uzun süre bekletilen ürün gönderilmemektedir.

Cevap: bazı ürünlerimiz dönemsel kampanyalar kapsamında indirimli fiyatlarla satışa sunulabilmektedir. Ürünlerimiz aynıdır; bu nedenle sizin için en avantajlı seçenek, uygun fiyatlı olan ürünü tercih etmeniz olacaktır.

Cevap: Ürünümüz ilave şeker içermez; ancak hurmadan gelen doğal şeker içerdiği için şeker hastalarının kontrollü tüketmesi önerilir. Hurma, doğal olarak fruktoz ve glikoz içerdiğinden kan şekerini etkileyebilir. Bu nedenle, şeker hastalarının ürünü tüketmeden önce kendi sağlık durumlarına göre değerlendirme yapmaları ve gerekirse doktorlarına danışmaları tavsiye edilir. Genel olarak, günde 1 adet ile sınırlı tüketilmesi ve mümkünse yoğurt veya kuruyemiş gibi besinlerle birlikte tüketilmesi daha uygun olabilir.

Cevap: Ürünümüz rafine şeker içermez ve doğal malzemelerle üretilmiştir. Bu nedenle, şekersiz ve dengeli beslenmeye özen gösterenler için uygun bir alternatif olabilir. Ancak her beslenme programı kişiye özel olduğundan, özel bir diyet uyguluyorsanız veya sağlık durumunuza uygunluğu konusunda tereddütünüz varsa bir beslenme uzmanına danışmanızı tavsiye ederiz.

Cevap: Ürünümüzde ilave şeker bulunmaz; tatlılık tamamen hurmanın doğal şekerinden gelmektedir. Ancak ürünümüz, diyabet hastaları için özel olarak üretilmiş bir diyet ürünü değildir. Hurmanın doğal şekeri de kan şekerini etkileyebileceğinden, diyabet hastalarının ürünü tüketmeden önce doktorlarına danışmaları tavsiye edilir.

Cevap: Ürünlerimizde Zahdi hurması (Zahdi dates) kullanılmaktadır. Zahdi hurması, doğal aroması ve dengeli tatlılığı nedeniyle tercih edilmektedir.

Cevap: Ürünlerimizde değişim yapılmamaktadır. İade talebinizi ise, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde oluşturabilirsiniz. İade edilecek ürünün, yeniden satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.